一、项目信息
项目名称：资源县县、乡、村三级综治视联网项目运维
项目编号：************7
项目联系人及联系方式： 天宇 ******
报价起止时间：2025-10-16 17:15 - 2025-10-21 17:15
采购单位：******委员会
供应商规模要求： 大型企业
供应商资质要求： 1、不少于3名（含3名）具备信息与通信工程高级工程师为项目服务经理。
2、项目经理至少1人具有高级信息系统项目管理师证书。
3、信息技术服务管理体系认证证书（认证范围含IDC机房运维服务所涉及的信息技术管理活动）及信息安全管理体系认证证书（认证范围含IDC机房电信业务涉及到的信息安全管理活动）
4、信息系统安全集成、信息系统信息安全风险评估、信息系统安全运维、信息系统灾难备份与恢复(B类)的相关信息安全服务资质认证证书
5、GB/T 27922-2011 售后服务认证证书
二、采购需求清单
商品名称 参数要求 购买数量 控制金额(元) 意向品牌 资源县县、乡、村三级综治视联网项目运维 核心参数要求:
采购目录: 其他增值电信服务; 参数要求:一、平台接入服务 服务期限 3 年，提供83套乡镇、村级综治中心配套视联网平台接入技术服务。 二、视联网设备售后延保服务 1、运维服务：设备运维、巡检、故障反馈、排除、周报、月报、年报等服务的平台在线管理、远程监控及终端现场技术支持服务，管理平台远程发现故障时及时在线排除故障；无法在线排除故障时派出技术人员到达现场处理故障并承担相应费用。 2、技术培训：负责向建设单位或业主具体使用人员培训设备的使用操作和简单维护，在服务期内提供基本的软件系统升级服务。 3、响应时间：服务期间，提供7×24小时咨询服务，对于终端设备在使用过程中出现的问题，在4小时内响应，如遇终端有关的问题无法远程解决的，8小时内赶到现场提供现场服务；10小时内未解决的应提供应急解决方案，24小时内修复使用，若24小时内无法排除故障的，则提供相应的备用设备以保证使用方的正常使用。 4、定期巡检：定期按时平台远程巡检、定期现场检查。 5、定期保养维护：定期对设备进行专业的检查、保养及维护。 6、网口、USB端口、卡农口、电源接口、HDMI口损坏更换； 电源适配器损坏更换。 7、设备移位指导免费安装连接等运维服务。 三、视频会议专线电路 提供1条100M及76条20M视频会议接入专线电路租用服务，租用期36个月，具体要求如下： 1．提供1条综治视频会议平台至资源县委政法委机房的光纤线路，光纤接入速率≥100M；提供76条村委会场至综治视频会议平台的光纤线路，光纤接入速率≥20M。 2．接入地点：采购人指定的资源县委政法委机房、各级综治中心，光纤线路路程由供应商自行勘探建设，线路设计、施工需符合国家通信规范要求。 3.网络接口类型支持 RJ45 接口或 SC/FC 等接口；线路延时要求：终端网络接入 ping 测 1M 报文时间小于 5 毫秒；线路丢帧率：小于 0.5%，且不允许出现连续丢包。 4．提供线路接入和调试，运行期间线路 24 小时内故障排除，具体接入时间以合同（含补充协议）为准。 5．线路传输介质：需采用室外型光缆，传输性能不受室外恶劣天气的影响，外包有护套，包覆外护层，具有耐压、耐腐蚀、抗拉等机械特性、环境特性。 6．服务期内，网络需要扩展或升级时，供应商免费提供解决方案和技术支持。 7．因施工、网络割接等原因影响宽带网络运行的，供应商应当提前两天通知采购人。;
次要参数要求:3年 814998.00 -
买家留言：-
附件： 资源县委政法委综治视联网接入与维护服务项目采购需求文件.docx
响应附件要求：上传企业所能提供的服务配套技术
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00-17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： ******办公室
送货备注： -
四、商务要求
商务项目 商务要求 服务要求 1、中标供应商必须提供7×24小时热线电话服务，并提供多个故障申告途径及绿色通道，做到全方位响应，指定专业人员负责上门受理调试日常维护及平时协助采购人维护检测等工作；必须提供365×24小时的服务响应。中标供应商对采购单位的故障排除提供完善的技术咨询服务。 2、响应时间：服务期间，提供7×24小时咨询服务，对于终端设备在使用过程中出现的问题，在4小时内响应，如遇终端有关的问题无法远程解决的，8小时赶到现场提供现场服务；10小时内未解决的应提供应急解决方案，24小时内修复使用，若24小时内无法排除故障的，则提供相应的备用设备以保证使用方的正常使用。 服务期限及服务地点 一、服务期限：自验收合格并交付使用之日起 36 个月。 二、服务地点：资源县区域内采购人指定地点。 三、交付使用期限：自签订合同之日起 5 日内交付，超过时限视为违约。 四、交付方式：现场方式。 验收标准、规范 1、符合合同要求及国家相关标准； 2、服务内容符合或优于合同要求； 3、供应商提供所招标采购的服务、配套设备、所属装置等有关技术资料作为验收的参考依据； 4、验收过程中所产生的一切费用均由供应商承担，供应商报价时应考虑相关费用； 5、供应商在服务成果验收时由采购单位对照采购文件的服务参数全面核对检验，对所有要求出具的证明文件的原件进行核查，如不符合采购文件的服务需求以及提供虚假承诺的，按相关规定作违约处理，供应商承担所有责任和费用，采购人保留进一步追究责任的权利； 6、采购标的需执行国家标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范，如有最新的按最新的执行； 7、验收不通过的，根据采购人意见进行整改，直到验收通过为止，期间产生相关费用由供应商承担。 其他要求 1、报价必须包含以下部分，包括： （1）服务的价格。 （2）运输、装卸、调试、验收、培训、维修、技术支持、售后服务费。 （3）供应商须自行考虑完成项目所需的全部内容（包括是否进行现场勘察及验收）中产生的所有费用，采购人不再支付额外费用。 （4）供应商应对本项目所有服务内容进行总承包报价，采购人不再支付任何费用。 2、本项目政府采购最高限价为人民币：捌拾壹万伍仟元整（￥815000.00 元），竞标报价超出采购最高限价的作竞标无效处理。（询价小组认为竞标人的竞标报价明显低于其他通过符合性审查竞标人的竞标报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；竞标人不能证明其竞标报价合理性的，询价小组应当将其作为无效竞标处理。）
